حصلت شركة Wood & Panel على فرصة إجراء المقابلة السيد فينكاتارامانا جورتي، المدير الإداري والرئيس الإقليمي لشركة HOMAG الهند. لقد أطلعنا جورتي على استراتيجيات الأعمال في الهند والرقمنة في السوق مع التركيز بشكل خاص على تابيو.
كيف ترى الوضع الحالي لصناعة النجارة في جنوب شرق آسيا؟
فينكاتارامانا جورتي: أعتقد أن صناعة النجارة في جنوب شرق آسيا تسير في مسار تصاعدي. ويرجع ذلك في الغالب إلى زيادة الطلب عبر القطاعات وفي دول مثل الهند، لا يكون ذلك مدفوعًا بزيادة الطلب فحسب، بل أيضًا بعوامل أخرى مثل ظهور المزيد من لاعبي التجارة الإلكترونية، واستكشاف الهند بشكل كبير كبديل جيد جدًا للصين، تتجه الصناعة نحو أن تصبح أكثر تنظيماً، وتدخل الشركات إلى مجال التصنيع. كما حددت الحكومة الهندية صناعة الأعمال الخشبية باعتبارها واحدة من الصناعات الرئيسية التي يتم التركيز عليها، وعلى الرغم من تأخر بعض المبادرات بسبب الوباء، إلا أن الأمور ستبدأ في التحسن اعتبارًا من هذا العام وسنرى زخمًا جيدًا يمضي قدمًا. والعامل الآخر أيضًا هو أننا نستطيع أن نرى اتجاهًا واضحًا في التغيير في التطلعات حيث يتم استكشاف الصادرات كفرص تجارية جيدة جدًا منذ الأشهر الـ 12 الماضية.
بشكل عام، أود أن أقول إن صناعة الأعمال الخشبية في المكان والسرعة المناسبين الآن للتسارع والنمو.
لقد قمت مؤخرًا بتقديم Tapio في الهند. إلى أي مدى تعتقد أن صناعة النجارة الهندية جاهزة لـ Tapio، النظام البيئي المفتوح لهذه الصناعة؟
فينكاتارامانا جورتي: قد تتفاجأ عندما تعرف أن السوق الهندية كانت تبحث عن هذا النوع من حلول الأعمال منذ عدة سنوات، وأن قدوم Tapio يعد بمثابة نعمة كبيرة لهذه الصناعة. من الواضح أن هناك فرصة كبيرة في السوق للشركات للعمل على تحسين الكفاءات، OEE، والتكاليف، والأهم من ذلك القضاء على جميع "NVA's (الأنشطة غير ذات القيمة المضافة" لتصبح أكثر ربحية وتكون لاعبًا عالميًا مختصًا جيدًا. هنا حيث يستطيع Tapio من خلال نظامه البيئي المفتوح تقديم المساعدة في الوقت الفعلي و"ربط جميع النقاط" ومساعدة الشركات على النمو وتحقيق المزيد من الربحية، ونحن نهدف إلى الوصول إلى قاعدة عملاء كبيرة محرجة لـ Tapio بدءًا من هذا العام فصاعدًا.
إلى أي مدى يمكن الرقمنة في السوق الهندية.
فينكاتارامانا جورتي: أود أن أقول إن "التحول الرقمي" هو السبيل الوحيد للمضي قدمًا بالنسبة لنا في هذه الصناعة. لقد أدى الوباء إلى تسريع هذه الحاجة بشكل أكبر. إذا أردنا تحقيق الربح، وتحقيق نمو مستدام جيد، فمن الضروري أن تكون هناك أدوات متاحة لاتخاذ قرارات في الوقت الفعلي، وأن نكون استباقيين ونتجنب MUDA عبر تدفق القيمة للأعمال. ولا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال الرقمنة. يجب أن يكون لدينا حلول أعمال للتكامل مباشرة بدءًا من متطلبات العميل في صالة العرض/منصة ecom وحتى التصميمات والتصنيع
المدخلات والمواد الخام وغيرها من سلسلة التوريد، ومساعدة الفنيين في المتجر على العمل بطريقة مثالية، والآلات للحصول على أفضل ما في OEE وما إلى ذلك، وهذا لا يمكن أن يكون ممكنًا إلا من خلال الرقمنة.
لذا، لتلخيص ذلك، أود أن أقول إن الرقمنة هي الطريق للمضي قدمًا ولديها إمكانات هائلة.
ما هي استراتيجيات التسويق المستقبلية في عام 2022؟
فينكاتارامانا جورتي: أود أن أقول إن العملاء بدأوا في استكشاف المزيد والمزيد من الشركاء الذين لديهم سجل حافل في دورة حياة المنتجات بأكملها بالإضافة إلى التكلفة الإجمالية للملكية (التكلفة الإجمالية للملكية). هناك أيضًا تحول واضح نحو وجود "شريك النافذة الواحدة" الذي يمكنه تقديم حلول أعمال كاملة ربما في الاستشارات والآلات والبرامج ودعم ما بعد البيع والاستثمارات التكنولوجية التي يتم إجراؤها لدعم العملاء. سيتعين على الجميع مواءمة استراتيجيات التسويق والمبيعات الخاصة بهم مع هذه الأوقات المتغيرة. من المؤكد أن هذا التحول في نهج العملاء سيشكل تحديًا للاعبين في الصناعة الذين كانوا في الغالب أكثر تركيزًا على كونهم الخيار الأرخص في وقت بيع المنتج.
